Voici précisément ce qui se passe une fois en place, et ce que ça change dans vos semaines.
Aujourd'hui, après chaque consultation, vous ouvrez votre modèle de compte rendu, vous le remplissez, vous le relisez et vous l'envoyez. Dix minutes par client, plusieurs fois par jour.
Avec Synaia, vous ouvrez un formulaire sur votre téléphone juste après la séance et vous notez vos points clés en trente secondes. Le compte rendu est rédigé, mis en forme et envoyé automatiquement à votre client, dans votre style.
Vous pouvez aussi choisir de le recevoir en brouillon pour le valider avant envoi.
Un client qui oublie sa séance, c'est un créneau perdu qui ne se rattrape pas. Aujourd'hui vous vérifiez votre agenda, vous écrivez le message, vous l'envoyez. Ou vous n'avez pas le temps, et vous croisez les doigts.
Synaia envoie le rappel automatiquement, la veille et deux heures avant si vous le souhaitez. Le message est personnalisé avec le prénom du client, la date et l'heure, et le lieu ou le lien de visio.
À chaque nouvelle personne accompagnée, vous réécrivez à peu près le même email. Les informations pratiques, le contrat, le questionnaire préalable, le lien pour la première séance. Et parfois vous oubliez une pièce.
Avec Synaia, dès qu'une personne s'inscrit, elle reçoit automatiquement tout ce dont elle a besoin. Le message est personnalisé avec son prénom, sa date de première séance et les informations qui la concernent.
Vos échanges clients sont éparpillés entre votre boîte mail, vos SMS, vos messages et vos notes. Retrouver une information demandée il y a trois semaines prend cinq minutes de recherche.
Synaia regroupe tout au même endroit. Chaque message entrant est analysé, résumé et classé par catégorie et par priorité. Vous voyez d'un coup d'œil qui attend une réponse et sur quoi.
Selon votre fonctionnement, d'autres tâches peuvent être automatisées. On en discute lors du premier échange.
La facture est générée et envoyée automatiquement après chaque séance, avec relance si elle reste impayée au bout de quelques jours.
Les exercices ou engagements convenus sont renvoyés au client quelques jours après la consultation, au moment où l'effet retombe.
Les demandes de nouveaux clients sont analysées et résumées : motif, urgence, correspondance avec votre spécialité.
Tarifs, disponibilités, déroulement d'une séance : les questions récurrentes reçoivent une réponse immédiate.
Intégration avec votre agenda en ligne, votre outil de réservation, votre tableur ou votre espace de notes.
Un récapitulatif hebdomadaire de votre activité : séances réalisées, nouveaux clients, demandes en attente.
On en parle 20 minutes et on identifie ensemble par quoi commencer dans votre cas.
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